1, 此用户使用protonmail邮箱注册, 无法收到验证邮件
说明: 我们因为启用了新的域名56idc.net, 导致很多邮箱无法收取我们的系统邮件, 这个问题我们也一直在寻找解决方案, 更换了很多邮局目前没有得到改善, 但是主要的gmail, outlook, 163, qq等大厂邮箱都能正常收取系统邮件
2, 此用户今天上午发了两个工单, 都是关于无法接收系统邮件的问题.
说明: 我们都做了回复, 因为回复工单后默认关闭, 给用户造成了误会, 后续我们会优化工单处理流程, 对未关结的工单不允许随意关闭
3, 用户反馈"查看两个工单的详情，点进去直接就弹到个人首页，只显示关闭了"
说明: 为了防止欺诈风险, 我们后台做了未验证用户的屏蔽, 可能存在错误拦截路径导致无法查看工单详情的情况, 我们已经对服务器后台进行了优化, 尽量避免同类时间的发生.
4, 除了工单支持, 我们的TG群组@chat_56idc_net也会同样提供技术支持, 当能也可以在论坛pm我们.
最后希望大家能多多理解, 多多支持……
